Meine Familie und ich sind schon seit unzähligen Jahren Kunden bei der Telekom. Früher kannte man auch nichts anderes, aber bei den heutigen, unzähligen Angeboten anderer Anbieter ist mir die Entscheidung meiner Eltern schleicherhaft.

Wenn es nach mir ginge, hätten wir schon längst unseren Anbieter gewechselt, aber mein Vater bestand bis vor kurzem immer darauf, dass wir bei der Telekom bleiben, die wären wohl am besten. Dazu kann ich nur sagen, mein Vater hat einfach gar keine Ahnung und mit den Angeboten auf dem Markt ist er auch nicht vertraut.

In den vielen Jahren haben wir uns immerzu mit den Paketen bei der Telekom gesteigert, von einem einfachen Telefonanschluss haben wir uns mittlerweile zu einer Telefon- und eine DSL- Flatrate, das call & surf Kompaktpaket, gesteigert. Einziges Problem, im Internet wird dieser Tarif zur Zeit bei einer 6000 kbit Leitung für 39,99 € angeboten und wir zahlen für eine 2000 kbit Leitung 45,33 €. Nicht nur, das dieser Tarif völlig überteuert ist, wir können ihn momentan noch nicht einmal ändern, erst vier Monate vor Ablauf des Vertrages ist ein Wechsel möglich.

Eines muss ich dennoch sehr loben, der Kundenservice bei t- online ist fantastisch, das Personal ist sehr freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Vor einigen Tage habe ich beim Kundenservice von t- online angerufen, ich hatte sofort eine sehr nette Ansprechpartnerin am Apparat, die sich all meine Fragen in Ruhe anhörte und versuchte eine Lösung zu finden.

Leider konnte sie an meinem Tarif nichts ändern, aber sie hat die Geschwindigkeit meines DSL-Anschlusses auf 3000 kbit erhöhen lassen. Eigentlich wollte ich eine 6000 kbit Leitung haben, allerdings ist die Erreichbarkeit in meiner Strasse nicht gerade die Beste, wir kriegen lediglich 3000 kbit rein. Obwohl wir sehr zentral leben, in 33611, variieren die Erreichbarkeiten enorm. Mein Nachbar, der lediglich eine Straße weiter wohnt, kann bis zu 16000 kbit empfangen, beim selben Anbieter. Ich finde dies schon sehr merkwürdig und ärgerlich, vor allem macht es mich noch unzufriedener, weil ich aufgrund meiner Arbeit und meines Studiums eigentlich auf eine schnelle Internetverbindung angewiesen bin.

Aber warum sollte ich mir bei t- online einen teureren und schnelleren Tarif zulegen, wenn ich diesen gar nicht nutzen kann? Also ich habe meine Eltern nun davon überzeugt, dass wenn unser Vertrag bei t- online ausläuft, wir uns einen anderen Anbieter, zu besseren Konditionen, suchen. Wie gut die Telekom auch sein mag, das Preis- Leistungs- Verhältnis bei t- online ist einfach nicht angemessen. Ich finde die Preise viel zu hoch, außerdem ist die Erreichbarkeit, trotz zentraler Lage, katastrophal.

Sicherlich sind viele t-online Kunden sehr zufrieden, wir allerdings nicht, was aber eher an der schlechten Erreichbarkeit und an den hohen Preisen liegt. Meiner Meinung nach zahlt man hier eher für den Namen anstatt für die Leistung.

ow

Weltweit ist die Card in circa 65 Ländern nutzbar

Die Deutsche Telekom bietet eine Telefonkarte mit den zusätzlichen Funktionen einer Callingcard, die bargeldloses Telefonieren im In- oder Ausland, per Festnetztelefon, Kartentelefon oder mit dem Handy ermöglicht.

Nutzer telefonieren mit der neuen Telefonkarte innerhalb Deutschlands an den öffentlichen Kartentelefonen und Telestationen der Telekom. Für Anrufe von anderen Telefonen in Deutschland und im Ausland erfolgt die Einwahl über eine landesspezifische Zugangsrufnummer und Eingabe einer 16-stelligen PIN. Die “Telefonkarte Comfort” lässt sich weltweit in circa 65 Ländern nutzen.

Für Callingcard-Verbindungen gelten unterschiedliche Minutenpreise: Eine Gesprächsminute innerhalb des deutschen Festnetzes kostet 20 Cent. Für Verbindungen aus dem europäischen Ausland, aus den USA oder Kanada ins deutsche Festnetz fallen 50 Cent pro Minute an. Für mobile Verbindungen beträgt der Minutenpreis 75 Cent, beim CallingCard-Auslandseinsatz am Handy entstehen zusätzliche Roamingkosten.

Die Telefonkarte Comfort ist wahlweise mit einem Guthaben von fünf oder zehn Euro erhältlich. Die Telekom vertreibt die Karte ab dem 2. Oktober 2008 in den Telekom-Shops.

mehr Infos zu Festnetz und Tarife

Preise für Carrier Selection könnten kräftig steigen.
Die Deutsche Telekom hat bei der Bundesnetzagentur eine kräftige Anhebung der Gebühren beantragt, die für die Zusammenschaltung mit fremden Netzen kassiert werden. Call-by-Call- und Preselection-Anbieter könnten gezwungen sein, die Endkundenpreise anzuheben. Die Deutsche Telekom will Call-by-Call- und Preselection-Anbieter zu einer Preiserhöhung um circa zehn Prozent zwingen. Das hat die Frankfurter Allgemeine Zeitung aus der Bundesnetzagentur erfahren, der ein entsprechender Antrag vorliegt. Für die beiden Haupttarifzonen im Festnetz will die Telekom die Minutenpreise um jeweils circa zehn Prozent heraufsetzen. Für die Tarifzone “Local” sollen die Kosten von 0,43 auf 0,47 Cent in der Minute steigen, in der Zone “Single Transit” soll der Preis, der bisher 0,71 Cent betrug, auf 0,78 Cent festgelegt werden. Die wenig beanspruchte Tarifzone “Double Transit” will die Telekom dagegen von 1,08 auf 0,78 Cent verbilligen.“Eine flächendeckende Netzinfrastruktur vorzuhalten, hat einen Preis. Und die Kosten dafür kann die Deutsche Telekom nicht alleine tragen”, erklärte Timotheus Höttges, Vorstand T-Home, Sales & Service der Zeitung. Mit Zusammenschaltungsgebühren erzielt die Telekom jährlich Einnahmen in dreistelliger  Millionenhöhe, verliert aber seit sieben Jahren jeweils circa 10 Prozent der Verbindungsminuten an die preiswertere Konkurrenz.

Quelle: golem.de